配送ポリシー

WA-MEN(以下「当店」といいます。)における商品の配送について、以下のとおり定めます。

1. 配送エリア

日本国内のみの配送となります。海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

なお、離島および一部地域につきましては、配送日数が通常より長くかかる場合、および追加送料を申し受ける場合があります。

2. 配送業者

商品は、以下の配送業者よりお届けいたします。お客様による配送業者のご指定はお受けできません。

• 【ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便 等】

• クール便が必要な商品については、クール便対応の配送業者を利用します。

3. 送料

送料は、お届け先の地域、商品の重量・サイズ、常温便またはクール便の区分により異なります。ご注文時にカート画面にて送料が自動計算されますので、ご確認のうえお申し込みください。

参考送料(税込):

※【〇〇円】以上のご購入で送料無料キャンペーンを実施している場合、その旨を当サイト上にて別途ご案内いたします。

4. 発送までの期間

• ご入金確認後(クレジットカード決済の場合は注文確定後)、通常【2〜5】営業日以内に発送いたします。

• 土日祝日、年末年始および当店指定の休業日は発送業務を行いません。

• 在庫状況、天候、配送業者の事情により、発送が遅れる場合があります。

• 受注生産品、予約商品については、商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。

5. お届け日時のご指定

お届け希望日および時間帯をご指定は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

6. 不在・長期不在の場合のお取扱い

1. 不在時は、配送業者による不在票が投函されます。不在票に記載の期限内に再配達のご依頼をお願いいたします。

2. 保管期限を過ぎて配送業者から当店へ返送された場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。

3. 特にクール便・冷凍便の商品については、品質保持の観点から、再配送ができない場合があります。この場合、返品・返金の対象外とさせていただきます。

7. 商品到着時のご確認

商品がお手元に届きましたら、速やかに以下の点をご確認ください。

• ご注文内容と相違がないか

• 外装、商品本体に破損・汚損がないか

• 賞味期限・消費期限

破損・不良・内容相違が確認された場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

8. ギフト発送について

ギフト包装・のし・メッセージカード等は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

9. 食品の取扱いに関する注意事項

• 商品到着後は、必ず商品表示に記載の保存方法(常温・冷蔵・冷凍)に従い、速やかに適切な環境で保管してください。

• 賞味期限・消費期限内にお召し上がりください。

• 開封後はお早めにお召し上がりください。

• アレルギーをお持ちの方は、必ず原材料表示をご確認のうえお召し上がりください。

10. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

WA-MEN カスタマーサポート

メール:info@s-m-j.jp

電話:080-3225-8228(受付時間:平日10:00〜17:00)

制定日:2026年2月8日

最終改定日:2026年4月21日